Política de privacidad

Última actualización: 11/12/2025

1. Información que recopilamos

Información personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o nos contactas. Esto puede incluir:

  • Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
  • Información de pago (detalles de tarjeta de crédito, dirección de facturación)
  • Credenciales de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
  • Historial de compras y preferencias
  • Comunicaciones con nosotros

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y uso, incluyendo:

  • Dirección IP e información de ubicación
  • Tipo y versión del navegador
  • Información del dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo pasado en nuestro sitio
  • Sitio web de referencia

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y cumplir tus pedidos
  • Proporcionar servicio y soporte al cliente
  • Enviarte actualizaciones sobre tus pedidos y cuenta
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Personalizar tu experiencia de compra
  • Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
  • Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
  • Con tu consentimiento: Cuando aceptes explícitamente compartir tu información

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado SSL para transmisión de datos
  • Procesamiento seguro de pagos
  • Evaluaciones de seguridad regulares
  • Controles de acceso y autenticación
  • Capacitación de empleados en protección de datos

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder y actualizar tu información personal
  • Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Cancelar la suscripción de comunicaciones de marketing
  • Solicitar una copia de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tu información personal

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@store.com o usa la información de contacto proporcionada a continuación.

6. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos:

Email: areska@store.com

Teléfono: 1-800-ARESK-01

Dirección: 123 Commerce Street, Business City, BC 12345