Política de privacidad
Última actualización: 11/12/2025
1. Información que recopilamos
Información personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o nos contactas. Esto puede incluir:
- Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Información de pago (detalles de tarjeta de crédito, dirección de facturación)
- Credenciales de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
- Historial de compras y preferencias
- Comunicaciones con nosotros
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y uso, incluyendo:
- Dirección IP e información de ubicación
- Tipo y versión del navegador
- Información del dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo pasado en nuestro sitio
- Sitio web de referencia
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Procesar y cumplir tus pedidos
- Proporcionar servicio y soporte al cliente
- Enviarte actualizaciones sobre tus pedidos y cuenta
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Personalizar tu experiencia de compra
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
- Con tu consentimiento: Cuando aceptes explícitamente compartir tu información
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL para transmisión de datos
- Procesamiento seguro de pagos
- Evaluaciones de seguridad regulares
- Controles de acceso y autenticación
- Capacitación de empleados en protección de datos
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder y actualizar tu información personal
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Cancelar la suscripción de comunicaciones de marketing
- Solicitar una copia de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tu información personal
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@store.com o usa la información de contacto proporcionada a continuación.
6. Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
8. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos:
Email: areska@store.com
Teléfono: 1-800-ARESK-01
Dirección: 123 Commerce Street, Business City, BC 12345